چطور از قهوه استوا خرید کنیم

خرید از قهوه استوا یه تجربه ساده و لذت‌بخشه که شما رو به بهترین قهوه‌های اندونزیایی و ابزارهای حرفه‌ای می‌رسونه. در اینجا قدم به قدم شما رو راهنمایی می‌کنیم تا به راحتی خریدتون رو انجام بدید:

1. انتخاب محصول

به صفحه فروشگاه ما سر بزنید و از بین انواع قهوه‌ها و ابزارهای قهوه‌سازی که داریم، انتخاب کنید. ما قهوه‌های خاصی مثل قهوه واین اندونزی و ابزارهای کاربردی مثل دریپر کالیتا رو ارائه می‌دیم.

2. افزودن به سبد خرید

بعد از انتخاب محصول مورد نظر، روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. شما می‌تونید چندین محصول رو به سبد خرید خود اضافه کنید و بعد به مرحله بعد برید.

3. بررسی سبد خرید

برای بررسی محصولات انتخاب شده، روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید. در اینجا می‌تونید تعداد محصولات رو تغییر بدید یا محصولی رو حذف کنید. اگر همه چیز درسته، روی دکمه “تسویه حساب” کلیک کنید.

4. ورود اطلاعات

در صفحه تسویه حساب، اطلاعات شخصی و آدرس تحویل خودتون رو وارد کنید. دقت کنید که تمام اطلاعات صحیح باشه تا محصول به موقع و به درستی به دستتون برسه.

5. انتخاب روش پرداخت

ما انواع روش‌های پرداخت رو قبول می‌کنیم: کارت اعتباری، پرداخت اینترنتی و پرداخت هنگام تحویل. روش مورد نظرتون رو انتخاب کنید و اطلاعات لازم رو وارد کنید.

6. تایید سفارش

بعد از وارد کردن اطلاعات پرداخت، سفارش خودتون رو مرور کنید و مطمئن بشید که همه چیز درسته. سپس روی دکمه “تایید سفارش” کلیک کنید. بعد از تایید، یه ایمیل تایید با جزئیات سفارش و شماره پیگیری دریافت می‌کنید.

7. دریافت سفارش

بعد از ارسال سفارش، می‌تونید وضعیت سفارش خودتون رو از طریق لینک پیگیری در ایمیل تایید بررسی کنید. سفارش شما در کمترین زمان ممکن به دستتون می‌رسه.

اگه سوالی دارید یا نیاز به کمک بیشتری دارید، می‌تونید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. از خریدتون در قهوه استوا متشکریم و امیدواریم از محصولاتمون لذت ببرید!

برای مشاهده محصولات و شروع خرید، به صفحه فروشگاه ما مراجعه کنید. همچنین می‌تونید درباره فرآیند پردازش قهوه‌های اندونزی و روش‌های برشته‌کاری ما بیشتر بخونید.

راهنمای مرجوعی و بازگرداندن کالا

ما در قهوه استوا تلاش می‌کنیم تا همیشه بهترین کیفیت را به شما ارائه دهیم. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، می‌توانید از دستور العمل مرجوعی ما استفاده کنید. در اینجا نحوه بازگرداندن کالا رو توضیح می‌دهیم:

1. بررسی شرایط مرجوعی

محصولات باید در حالت اصلی و بدون استفاده باشند. لطفاً اطمینان حاصل کنید که بسته‌بندی محصولات آسیب ندیده و همه لوازم جانبی همراه آن موجود باشد.

2. تماس با پشتیبانی

برای شروع فرآیند مرجوعی، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. می‌توانید از طریق ایمیل یا تلفن با ما در ارتباط باشید و دلیل بازگرداندن کالا را توضیح دهید.

3. ارسال محصول

پس از تأیید تیم پشتیبانی، محصول را به آدرس مورد نظر ارسال کنید. هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که محصول دارای نقص یا اشکال باشد.

4. بررسی و تایید

پس از دریافت محصول و بررسی وضعیت آن، تیم ما شما را در جریان روند مرجوعی قرار خواهد داد. در صورتی که محصول شرایط مرجوعی را داشته باشد، مبلغ پرداختی به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

برای اطلاعات بیشتر و تماس با پشتیبانی، به صفحه تماس با ما مراجعه کنید. از اعتماد شما به قهوه استوا سپاسگزاریم و امیدواریم همیشه از خریدتان راضی باشید.