Kebijakan Privasi di Ostova Coffee
Di Ostova Coffee, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang kebijakan privasi kami.
Informasi apa yang dikumpulkan oleh Ostova Coffee?
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti saat Anda membuat akun, melakukan pemesanan, berlangganan buletin kami, atau menghubungi kami. Informasi ini dapat mencakup nama Anda, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman dan penagihan, detail pembayaran, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
Bagaimana Ostova Coffee menggunakan informasi saya?
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk mengirim email untuk mengkonfirmasi status pesanan dan pengiriman Anda.
- Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
- Mengirim buletin dan materi promosi, jika Anda memilih untuk menerimanya.
- Meningkatkan situs web, produk, dan layanan kami.
- Menganalisis perilaku dan tren pelanggan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda.
Bagaimana Ostova Coffee melindungi informasi saya?
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda. Ini termasuk menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk transfer data, menjaga server yang aman, dan membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan, kontraktor, dan agen yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya atas nama kami.
Apakah Ostova Coffee membagikan informasi saya dengan pihak ketiga?
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak luar kecuali seperti yang dijelaskan di bawah ini:
- Penyedia layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, atau melayani Anda, selama pihak-pihak ini setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.
- Persyaratan hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik.
- Transfer bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau sebagian aset kami, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
Bagaimana saya dapat mengakses atau memperbarui informasi saya?
Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda dengan masuk ke akun Anda di situs web kami. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami.
Bisakah saya berhenti menerima email promosi?
Ya, Anda dapat berhenti menerima email promosi dari kami kapan saja dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disediakan di setiap email. Atau, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami untuk memperbarui preferensi email Anda.
Bagaimana Ostova Coffee menangani cookies dan teknologi pelacakan?
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami. Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda.
Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami. Kami di sini untuk membantu dan memastikan privasi Anda terlindungi.
